Política de Privacidade
Expresso Universitário
Última atualização: 31 de maio de 2025
Introdução
O Expresso Universitário respeita sua privacidade e está comprometido em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis.
Informações que Coletamos
Dados Fornecidos por Você:
- Nome completo
- Endereço de email
- Dados de cadastro e perfil
- Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros)
- Comunicações conosco
Dados Coletados Automaticamente:
- Endereço IP
- Informações do navegador
- Dados de navegação e uso da plataforma
- Cookies e tecnologias similares
Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer e melhorar nossos serviços
- Processar transações e enviar confirmações
- Comunicar sobre seus pedidos e nossa plataforma
- Oferecer suporte ao cliente
- Prevenir fraudes e garantir segurança
- Cumprir obrigações legais
- Análises internas para melhoria da plataforma
Compartilhamento de Dados
Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas quando:
- Prestadores de Serviços: Processadores de pagamento, serviços de email
- Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou autoridades
- Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos e segurança
- Transferências Empresariais: Em caso de fusão ou venda da empresa
Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para:
- Manter você conectado
- Lembrar suas preferências
- Analisar o uso da plataforma
- Personalizar sua experiência
Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.
Segurança dos Dados
Medidas de Proteção:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Controles de acesso rigorosos
- Monitoramento contínuo de segurança
- Atualizações regulares de segurança
Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos
- Anonimização ou exclusão
- Portabilidade dos dados
- Eliminação de dados desnecessários
- Informações sobre compartilhamento
- Revogação do consentimento
Retenção de Dados
Mantemos suas informações pelo tempo necessário para:
- Cumprir os propósitos descritos nesta política
- Atender obrigações legais e regulamentares
- Resolver disputas e fazer cumprir acordos
Dados de transações podem ser mantidos por até 5 anos conforme legislação fiscal.
Contato - Proteção de Dados
Exercer seus Direitos ou Dúvidas sobre Privacidade
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política:
Email: privacidade@expressouniversitario999.store
Contato Geral: contato@expressouniversitario999.store
Prazo de Resposta: Até 15 dias úteis
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Esta política foi atualizada em 31 de maio de 2025.